1、通过网络在线接受客户对物流问题的咨询、解答；
2、记录、并处理售后问题；
3、ERP系统处理及对接仓库。
1、对电商感兴趣，熟悉网购流程，大专及以上学历，有电商客服经验者可放宽到中专；
2、心理素质较好，抗压能力强，有责任心、耐心；
3、打字速度50字/分钟，服务意识强；
4、能接受排班轮休。
